Posso mover lead de uma campanha antiga para outra?
Sim. O lead pode ser desvinculado da campanha anterior e vinculado à nova, preservando histórico operacional.
Campanhas para qualificar leads antigos com a Sofia
Bases paradas podem voltar para a operação com campanha, contexto, fila segura e registro de conversa no CRM.
Campanha de leads antigos
Campanha de leads antigos é uma ação para retomar contatos já captados, usando contexto do produto ou oferta para iniciar uma nova conversa sem perder histórico.
- CSV
- CRM
- Fila segura
- Reativação
Benefícios principais
- Aproveitar bases frias que já existem
- Selecionar leads do CRM ou importar CSV
- Trocar o contexto da campanha sem apagar histórico
- Disparar apenas para leads elegíveis
Como reativar uma base
- Crie uma Campanha de Marketing para o produto ou oferta.
- Vincule materiais, imóvel ou contexto da campanha.
- Importe CSV ou selecione leads já existentes no CRM.
- Ative a campanha e inicie a fila segura de primeiro contato.
Disparo solto versus campanha com contexto
| Ponto | Sem Sofia | Com Sofia |
|---|---|---|
| Lista | Telefone sem histórico | Lead vinculado ao CRM |
| Mensagem | Genérica | Conectada ao produto/campanha |
| Controle | Sem rastreio | Fila, status e falhas visíveis |
Perguntas frequentes
A Sofia dispara tudo de uma vez?
Não. A operação usa fila segura e deve respeitar elegibilidade, bloqueios e cadência.