A Sofia pode atender de madrugada?
Sim, desde que a operacao mantenha o WhatsApp conectado e as regras de atendimento configuradas.
Como responder leads fora do horario comercial na imobiliaria
Muitos leads chegam a noite, no fim de semana ou logo depois de uma campanha. A Sofia ajuda a responder com contexto, entender a intencao e deixar o lead pronto para a equipe continuar.
Resposta fora do horario para imobiliarias
Resposta fora do horario para imobiliarias e a rotina de atender leads quando a equipe nao esta disponivel, mantendo historico, qualificacao e proxima acao no CRM.
- 24h
- Historico
- Handoff
Benefícios principais
- Reduzir lead sem primeira resposta
- Evitar que o contato esfrie antes do corretor assumir
- Registrar interesse, produto e prazo no CRM
- Entregar resumo para a equipe no proximo turno
Como a Sofia cobre o horario sem equipe
- Recebe a mensagem pelo WhatsApp conectado.
- Identifica origem, campanha ou produto quando disponivel.
- Responde duvidas iniciais com base no contexto cadastrado.
- Pergunta o minimo necessario para qualificar sem parecer formulario.
- Registra historico e deixa handoff para corretor ou follow-up.
Lead fora do horario sem IA versus com Sofia
| Ponto | Sem Sofia | Com Sofia |
|---|---|---|
| Primeira resposta | Fica para o proximo expediente | Lead recebe retorno inicial com contexto |
| Historico | Pode ficar perdido no celular | Fica salvo no lead e no CRM |
| Qualificacao | Comeca do zero no dia seguinte | Perfil e interesse ja ficam registrados |
| Corretor | Retoma sem informacao | Recebe conversa, resumo e proxima acao |
Perguntas frequentes
O corretor perde controle da conversa?
Nao. O painel permite acompanhar historico e pausar a Sofia quando o humano assume.
Funciona para leads de campanhas?
Sim. Quanto mais contexto de campanha e produto estiver cadastrado, melhor a primeira resposta.