O cliente precisa enviar um teste?
Sim. Depois de colar a URL no Imobilead, o ideal é enviar um lead de teste para confirmar recebimento.
Integração Imobilead com Sofia IA por webhook
Integração Imobilead com webhook é a configuração em que o CRM externo envia novos leads para a Sofia, permitindo roteamento por campanha, fila de contato e histórico no dashboard. Na prática, a Sofia ajuda a receber leads do CRM externo no painel, registra o contexto no CRM e mantém a equipe humana no controle das decisões comerciais.
A Sofia pode receber leads do Imobilead, reconhecer campanha/produto e iniciar atendimento quando a campanha está configurada.
Revisado em 07/06/2026
Integração Imobilead com webhook
Integração Imobilead com webhook é a configuração em que o CRM externo envia novos leads para a Sofia, permitindo roteamento por campanha, fila de contato e histórico no dashboard.
- Webhook
- Teste
- Campanha
- Fila
Para quem esta página é útil
imobiliárias que recebem leads de sistemas externos e precisam manter origem, campanha e fila visíveis
Benefícios principais
- Receber leads do CRM externo no painel
- Reconhecer campanha por alias ou produto
- Orientar teste de envio depois da configuração
- Reprocessar falhas operacionais quando for seguro
Como conectar Imobilead
- Copie a URL de webhook gerada no painel da Sofia.
- No Imobilead, escolha a fonte por status do pipeline, geralmente leads.
- Cole a URL em saída de leads por webhook.
- Envie um teste e atualize o status no painel.
- Vincule a campanha correta para a Sofia iniciar atendimento.
Lead solto versus lead integrado
| Ponto | Sem Sofia | Com Sofia |
|---|---|---|
| Entrada | Manual | Webhook do Imobilead |
| Campanha | Precisa conferir depois | Pode ser reconhecida por alias |
| Falha | Difícil rastrear | Aparece em providers e fila |
Perguntas frequentes
A Sofia atende automaticamente todo lead recebido?
Ela só deve iniciar atendimento quando campanha, telefone e regras operacionais estiverem seguros.
Quando esta melhoria deve virar prioridade?
Ela deve virar prioridade quando imobiliárias que recebem leads de sistemas externos e precisam manter origem, campanha e fila visíveis precisam reduzir perda de contexto, demora no atendimento ou falta de continuidade. O melhor resultado acontece quando a operação define responsáveis, regras de pausa e critérios claros para o corretor assumir.
Como começar sem bagunçar a operação?
Comece mapeando o canal de entrada, o contexto disponível e o responsável pelo próximo passo. Depois, teste o fluxo com poucos leads, revise o histórico no CRM e ajuste as regras antes de ampliar o volume.
Quais informações devem ficar registradas no CRM?
Origem, campanha, produto de interesse, histórico da conversa, etapa, temperatura, responsável e próxima ação devem ficar visíveis. Isso permite que a equipe continue o atendimento sem pedir tudo novamente ao lead.
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